4月的最后一天，已連續(xù)出差45天的邵春亮，在完成寶鋼轉(zhuǎn)底爐項(xiàng)目售后服務(wù)工作后，滿心歡喜地買好票，準(zhǔn)備回北京陪家人過(guò)“五一”，卻在這時(shí)候他接到了秦郵項(xiàng)目售后服務(wù)單。由于客戶很著急，在不停的催促中他毅然退掉了車票，立即前往項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)排查問題。

妻子胡春蕾得知后，眼神里閃過(guò)一絲失望，卻也沒有絲毫抱怨，因?yàn)檫@樣的情況，夫妻倆早已習(xí)以為常。就是這樣一對(duì)夫妻，默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)在各自崗位上，始終以工作為重、以大局為重，甘做公司發(fā)展的“一塊磚”。

邵春亮：甘于奉獻(xiàn)，忠于職守

邵春亮是賽迪裝備質(zhì)量管理部售后服務(wù)人員，他待人隨和，臉上總掛著微笑，三十幾歲的他已是賽迪裝備一名與設(shè)備打了18年交道的“老人”。“工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不計(jì)得失、任勞任怨”是他給同事和客戶的第一印象。他主要負(fù)責(zé)賽迪裝備北京分部項(xiàng)目的施工安裝指導(dǎo)工作，安裝尺寸能否保證使用要求，隱蔽部位是否按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，備件到位情況、現(xiàn)場(chǎng)安全、設(shè)備質(zhì)量安裝是否過(guò)關(guān)……在用戶項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，總能看到邵春亮忙碌的身影。

一次業(yè)主反饋高爐卷?yè)P(yáng)繩輪異響，在高達(dá)80多米的高爐卷?yè)P(yáng)繩輪使用現(xiàn)場(chǎng)，謹(jǐn)慎仔細(xì)的他檢查完繩輪的安裝情況后，又到主卷?yè)P(yáng)機(jī)房觀察料車運(yùn)行情況，跑上跑下多次，拿著卷尺量了又量、測(cè)了又測(cè)，最終判斷出是繩輪安裝中心與卷?yè)P(yáng)機(jī)卷筒裝置中心不一致，成功解決了問題。另一次在武鋼現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)，設(shè)備運(yùn)行異常，而異常間隔時(shí)間很長(zhǎng)且不規(guī)律，有時(shí)候是2小時(shí)呈現(xiàn)一次，有時(shí)候是4小時(shí)呈現(xiàn)一次。為了充分查清楚問題所在，邵春亮中午僅帶著一個(gè)雞蛋和蘋果，連續(xù)三天蹲守在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行運(yùn)行狀況觀察分析，最后判斷出是電氣控制的問題。而更讓邵春亮興奮的是，這次問題的“暴露”，還佐證了以往機(jī)械處理問題的不足之處，他及時(shí)反饋公司，為后續(xù)減速機(jī)異常問題處理提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

邵春亮在公司的“存在感很低”，因?yàn)橐荒陰缀醭?00天都在業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，2021年更是忙碌，幾乎每天都是在售后服務(wù)的路上，截至目前，他已完成了30余項(xiàng)售后服務(wù)工作。無(wú)論在炎熱的國(guó)外，還是在寒冷的東北，那些泥濘中留下的腳步，寒風(fēng)中留下的背影，邵春亮卻當(dāng)做是作為售后人的職責(zé)所在。他說(shuō)，售后工作已不單純只是一份工作，而是一項(xiàng)深入骨髓的事業(yè)。所以，邵春亮總是認(rèn)真對(duì)待每一次售后服務(wù)，做到精細(xì)再精細(xì)，始終以專注、精益求精、一絲不茍的工匠精神，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地確保每一個(gè)環(huán)節(jié)準(zhǔn)確無(wú)誤，他用自己的言行生動(dòng)地詮釋了一位售后服務(wù)人員敬業(yè)、專業(yè)和擔(dān)當(dāng)精神。

胡春蕾：默默付出，不計(jì)得失 

賽迪裝備北京分部的員工人數(shù)比較少，胡春蕾就像是一塊磚，哪里需要哪里搬。入職15年來(lái)，胡春蕾做過(guò)內(nèi)勤，當(dāng)過(guò)業(yè)務(wù)員，設(shè)計(jì)、企標(biāo)、質(zhì)檢、采購(gòu)等業(yè)務(wù)板塊，她都有所涉及，雖然事務(wù)性工作較多，卻是千頭萬(wàn)緒，并不輕松。

如今，胡春蕾又在采購(gòu)部干起了采購(gòu)員。采購(gòu)作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要一環(huán)，不單單只是簡(jiǎn)單的采買工作，如何維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系，如何控制成本，實(shí)現(xiàn)降本增效，都是需要掌握的專業(yè)技能。為此，胡春蕾通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教，自主學(xué)習(xí)，專業(yè)知識(shí)不斷提升，對(duì)公司交辦的采購(gòu)任務(wù)都能保質(zhì)保量的完成。近年來(lái)，為規(guī)范采購(gòu)管理，助推公司提質(zhì)增效，公司對(duì)采購(gòu)付款要求越來(lái)越嚴(yán)格，如何簽署合同，如何按規(guī)定付款，如何與財(cái)務(wù)溝通，無(wú)疑又增加了工作量。面對(duì)巨大的挑戰(zhàn)，胡春蕾總是默默奮戰(zhàn)在崗位上，盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)。因邵春亮的工作性質(zhì)，照顧家庭的重?fù)?dān)就落在了胡春蕾的身上。

但胡春蕾始終支持丈夫的工作，她深知如今公司緊缺售后人才，特別是有經(jīng)驗(yàn)的售后人才，所以她總是站在公司的角度，盡心盡力照顧好家庭，讓邵春亮沒有后顧之憂，全身心投入到工作中。

你跑現(xiàn)場(chǎng)，我守后方。像邵春亮和胡春蕾這樣的夫妻，裝備公司還有許多。正是因?yàn)樗麄兊木凵匐x多，換來(lái)了各大項(xiàng)目的有序推進(jìn)；正是因?yàn)樗麄兊姆瞰I(xiàn)與擔(dān)當(dāng)，才讓公司在做強(qiáng)冶金建設(shè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)國(guó)家隊(duì)“硬支撐”的道路上走得更堅(jiān)實(shí)。

綜合管理部  肖婷、羅建英